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Plusieurs boutiques (réseau) (Pro)

Gérez plusieurs points de vente depuis un compte principal : passer d'une boutique à l'autre, comparer leurs chiffres, partager le stock et confier l'administration à vos associés.

Comment fonctionne un réseau

Un réseau réunit plusieurs comptes Mon Atelier autour d'un compte principal, le siège. Chaque boutique garde ses propres clients, factures et stock.

  1. 1Le siège : le compte principal. Il voit les chiffres de toutes les boutiques et gère le réseau.
  2. 2Un point de vente (PDV) direct : une boutique créée et payée par le siège. Le siège peut y entrer à tout moment.
  3. 3Un franchisé : un atelier autonome invité dans le réseau. Il garde son compte et son abonnement. Ses chiffres remontent au siège, mais le siège n'entre pas dans son compte.
  4. 4Tout se gère depuis Paramètres → Mon réseau de boutiques
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Réservé au propriétaire du compte, avec l'offre Pro. Les onglets Cockpit, Journal et Transferts apparaissent dès que le réseau compte au moins deux boutiques.

Ajouter une boutique ou un franchisé

Deux boutons en haut de la page réseau, selon que la boutique vous appartient ou non.

  1. 1Pour une boutique à vous, cliquez sur ＋ Créer un point de vente
  2. 2Renseignez l'entreprise (la recherche dans l'annuaire pré-remplit nom, SIRET, adresse et n° de TVA), l'adresse et le régime de TVA.
  3. 3Facultatif : un email et un mot de passe de connexion pour le responsable de la boutique.
  4. 4Choisissez « Pro Mensuel » ou « Pro Annuel », puis Payer l'abonnement et créer le point de vente
  5. 5Pour un atelier indépendant, cliquez sur ✉ Inviter un franchisé
  6. 6Saisissez l'email de son compte Mon Atelier, puis « Envoyer l'invitation ». Il accepte depuis sa propre page réseau.
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L'abonnement d'un point de vente est payé par le siège, au tarif standard. Pour accepter une invitation, le franchisé doit être sur l'offre Pro.

Retirer une boutique du réseau

  • Sur la carte de la boutique, cliquez sur la corbeille, puis Confirmer le retrait
  • Les données de la boutique sont conservées. Pour un point de vente direct, pensez à résilier son abonnement si vous ne voulez plus le payer.

Donner un accès direct au responsable

  • Sur la carte d'un point de vente direct, le bouton d'accès autonome crée ou modifie son email et son mot de passe.
  • Le responsable a alors un accès complet à la boutique. Vous reprenez la main en changeant le mot de passe ou en désactivant l'accès.

Passer d'une boutique à l'autre

Depuis le siège, vous entrez dans un point de vente direct pour travailler comme cette boutique.

  1. 1En haut de l'écran, cliquez sur le nom de la boutique actuelle : la liste « Changer de point de vente » s'ouvre.
  2. 2Choisissez la boutique. Le siège est toujours en tête de liste, pour revenir.
  3. 3Autre chemin : dans la page réseau, sur la carte de la boutique, cliquez sur → Accéder au PDV
  4. 4Si la boutique est protégée par un PIN, il vous est demandé.
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Par sécurité, une session dans une boutique dure 8 heures, puis vous revenez au compte principal. Chaque entrée dans une boutique est tracée dans l'onglet « Journal » : qui, quelle boutique, quand.

Protéger une boutique par un PIN

  • Sur la carte du point de vente, cliquez sur le cadenas, puis « Créer un PIN » (4 à 8 chiffres).
  • Laissez le champ vide et validez pour supprimer le PIN.

Le tableau de bord du réseau (Cockpit)

L'onglet « Cockpit » de la page réseau compare toutes vos boutiques sur une même période.

  1. 1Ouvrez Paramètres → Mon réseau de boutiques → Cockpit
  2. 2Choisissez la période : Aujourd'hui, 7 jours, Mois en cours, Mois dernier ou Année.
  3. 3Vue d'ensemble : CA réseau, Marge brute, Panier moyen, Devis acceptés, Tickets ouverts, Valeur du stock, Vente et Marge potentielles. Chaque chiffre est comparé à la période précédente.
  4. 4Activité commerciale : ventes par catégorie, CA par point de vente, mix des moyens de paiement.
  5. 5Le « Comparatif par point de vente » met les boutiques côte à côte, avec une ligne « TOTAL RÉSEAU ».
  6. 6Exportez en Excel ou CSV, ou imprimez le récapitulatif en PDF.
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Les appareils d'occasion sont comptés ligne par ligne : une fiche « appareil d'occasion » ou une ligne en TVA sur marge compte comme occasion, quel que soit l'écran de vente.

Les administrateurs du réseau

Vos associés peuvent gérer tout le réseau avec leurs propres identifiants, sans utiliser les vôtres. Toutes leurs actions sont enregistrées à leur nom.

  1. 1Depuis le siège, ouvrez Paramètres → Équipe
  2. 2Créez la personne comme membre, avec son email. Elle choisit son mot de passe grâce à l'invitation.
  3. 3Sur sa ligne, cliquez sur 🧑‍💼 Administrateur du réseau
  4. 4Confirmez avec « Nommer ».
  5. 5Elle a les mêmes droits que vous au siège et dans toutes vos boutiques directes. Elle passe d'une boutique à l'autre comme vous.
  6. 6Pour annuler, cliquez sur « Retirer administrateur » : son accès aux boutiques est coupé.
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Restent réservés au titulaire du compte : l'abonnement, ses propres identifiants, la nomination des administrateurs et l'ajout ou le retrait de boutiques. Tant que le rôle est actif, ses droits ne se modifient pas un par un.

Transférer du stock entre boutiques

Les boutiques du réseau s'envoient du stock ou s'en demandent. Le siège choisit quelles boutiques participent.

  1. 1Au siège, sur la carte de chaque boutique, activez l'interrupteur 🔁 Transferts de stock
  2. 2Dans une boutique activée, ouvrez Stock → Transferts
  3. 3Cliquez sur « Nouveau transfert », puis « J'envoie du stock » ou « Je demande du stock ».
  4. 4Choisissez la boutique et les produits. En demande, « Parcourir le stock de la boutique » affiche ses articles disponibles.
  5. 5Validez avec « Créer le brouillon » (envoi) ou « Envoyer la demande ». La boutique sollicitée peut « Accepter la demande » ou « Refuser ».
  6. 6L'expéditeur clique sur « Expédier » : il peut ajuster les quantités, le reste part plus tard.
  7. 7Le destinataire clique sur « Réceptionner », vérifie, puis Valider la réception
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L'encart « À traiter », en haut de la page Transferts, regroupe ce qui attend votre boutique : demandes, colis à recevoir, écarts. Le droit d'équipe « Transferts de stock (réseau) » contrôle qui peut créer, expédier et réceptionner.

Chercher une pièce dans tout le réseau

  • Ouvrez Stock → Stock du réseau
  • Cherchez par nom, référence, code-barres ou IMEI : vous voyez les quantités par boutique, et « Demander » pré-remplit la demande.
  • Les prix d'achat des autres boutiques ne sont jamais visibles.

Entre deux sociétés différentes

  • Si les deux boutiques ont des SIREN différents, le transfert vous le signale : une facture de cession est nécessaire.
  • « 🧾 Créer la facture de cession » ouvre une facture déjà remplie. Vous pouvez aussi « Marquer comme facturé » avec le numéro de votre facture.
  • Au siège, l'onglet « 🔁 Transferts » de la page réseau résume la valeur transférée et ce qui reste à facturer.
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