Comment Envoyer des SMS Clients Automatiquement

L'envoi de SMS automatiques transforme votre relation client : réduction des no-shows, satisfaction accrue, gain de temps considérable. Découvrez comment configurer des notifications SMS intelligentes pour votre atelier.

Pourquoi automatiser vos SMS clients ?

• Confirmer l'arrivée d'un téléphone déposé
• Informer de l'avancement du diagnostic
• Prévenir le client quand sa réparation est terminée
• Éviter les appels de suivi qui vous interrompent en pleine réparation

Les 5 SMS automatiques indispensables

• SMS de confirmation de dépôt (envoyé à la création du ticket)
• SMS de début de diagnostic (passage au statut En cours)
• SMS de fin de réparation (passage au statut Prêt)
• SMS de rappel si non récupéré après 7 jours
• SMS de devis pour acceptation à distance

Configuration dans Mon Atelier

Mon Atelier s'intègre avec Brevo pour l'envoi des SMS et emails. Configuration en 5 minutes depuis les paramètres de l'atelier.

Voir aussi

Automatisez vos SMS et emails clients : module notifications automatiques Mon Atelier. Inclus dans le logiciel de gestion atelier dès 19€/mois.