Prise en Charge Réparation en 30 Secondes — Mon Atelier

Créez un ticket de prise en charge complet en moins de 30 secondes : appareil, panne, client, technicien assigné, signature électronique. Plus d'attente au comptoir, moins d'erreurs. Essai gratuit 14 jours sans carte bancaire.

Un workflow de réception ultra-rapide

• Saisie guidée : marque, modèle, panne, accessoires remis, état de la batterie
• Signature électronique du client intégrée — sur tablette ou smartphone
• Bon de prise en charge généré et envoyé par email automatiquement
• Numéro de suivi unique créé instantanément — le client peut suivre sa réparation en ligne

Suivi en temps réel pour le réparateur et le client

• Statuts configurables : Reçu → Diagnostic → En cours → Prêt → Remis
• Notifications SMS et email automatiques à chaque changement de statut
• Page de suivi publique accessible depuis un lien envoyé au client
• Historique complet des dossiers par client

Du ticket à la facture en un clic

Une fois la réparation terminée, convertissez le ticket en facture professionnelle NF525 en un seul clic. Toutes les informations sont reprises automatiquement : appareil, pièces consommées, main d'œuvre.

Questions fréquentes

Peut-on créer plusieurs tickets en même temps ?

Oui. Mon Atelier gère un nombre illimité de tickets simultanés, idéal pour les boutiques à fort volume.

Le client reçoit-il un reçu automatiquement ?

Oui. Dès la création du ticket, un email récapitulatif est envoyé au client avec le lien de suivi et le bon de prise en charge signé.