Logiciel de gestion pour ateliers de réparation et SAV d'électroménager : lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur, lave-vaisselle, four, micro-ondes, petit électroménager. Tickets de prise en charge, devis, facturation NF525 certifiée, bonus QualiRépar intégré, agenda pour interventions à domicile. Essai gratuit 14 jours sans carte bancaire.
Les gros et petits électroménagers sont éligibles au dispositif QualiRépar. Avec Mon Atelier Plan Pro, appliquez directement le bonus de 10 à 45€ sur vos factures et soumettez les dossiers à EcoSystem en un clic — lave-linge, réfrigérateur, aspirateur, robot cuiseur et plus encore.
Oui. L'agenda Mon Atelier (Plan Pro) permet de planifier des interventions à domicile. Les techniciens itinérants ont accès à leurs dossiers depuis leur smartphone.
Oui. Gros et petits électroménagers sont couverts par QualiRépar. Appliquez et soumettez le bonus depuis Mon Atelier Plan Pro.
Les SAV agréés de marques (Bosch, Whirlpool, Samsung, LG, Miele...) ont des exigences supplémentaires : traçabilité des interventions sous garantie constructeur, attestations de non-réparabilité, rapports d'intervention standardisés. Mon Atelier gère ces flux avec des templates de dossiers personnalisables et des exports adaptés.
L'attestation de non-réparabilité est un document obligatoire depuis le décret de 2021 (indice de réparabilité). Mon Atelier génère ces attestations depuis le dossier de réparation en un clic, avec toutes les mentions légales requises.
Les réparateurs d'électroménager ont des besoins différents des réparateurs de smartphones : interventions à domicile fréquentes, pièces volumineuses avec des délais de livraison longs, devis élevés nécessitant une validation client formelle. Mon Atelier répond à chacun de ces besoins avec l'agenda pour les interventions à domicile, la gestion des commandes fournisseurs et le circuit de validation devis par email ou SMS.
Avec le bonus QualiRépar, les ateliers d'électroménager labellisés peuvent appliquer un bonus de 10 à 45€ directement sur la facture. Mon Atelier soumet automatiquement les dossiers à EcoSystem — même flux que pour les smartphones, même simplicité d'utilisation. Le bonus QualiRépar sur l'électroménager est un argument commercial fort : votre client paie moins, votre atelier est remboursé intégralement.
Les ateliers qui proposent des interventions à domicile pour l'électroménager bénéficient particulièrement de la fonctionnalité d'agenda en ligne. Vos clients prennent rendez-vous directement sur votre page de réservation, choisissent un créneau disponible et reçoivent une confirmation automatique. Cela réduit considérablement le temps passé à gérer les appels de prise de RDV et améliore la satisfaction client.
Le logiciel électroménager partage les mêmes modules que pour le téléphone : facturation NF525 certifiée, gestion du stock de pièces, notifications clients automatiques. Voir aussi le logiciel agenda et RDV en ligne, le bonus QualiRépar et les tarifs Mon Atelier.