Logiciel Multi-Techniciens pour Atelier de Réparation — Mon Atelier
Gérez plusieurs techniciens depuis un seul logiciel : assignation des réparations, tableau de bord par technicien, droits d'accès différenciés. Coordonnez votre équipe sans effort. Essai gratuit 14 jours sans carte bancaire.
Gestion d'équipe complète
- Ajout illimité de techniciens selon votre abonnement
- Droits d'accès configurables : technicien, responsable, administrateur
- Tableau de bord individuel par technicien
- Historique des actions par utilisateur pour la traçabilité
Coordination des réparations
- Assignation des tickets à un technicien spécifique dès la prise en charge
- Réassignation possible en cours de réparation
- Vue globale de la charge de travail de l'équipe
- Notifications internes lors d'une assignation ou modification
Statistiques par technicien
- Nombre de réparations réalisées par période
- Chiffre d'affaires généré par technicien
- Taux de retour SAV par collaborateur
- Temps moyen de traitement par type de panne
Questions fréquentes
Combien de techniciens peut-on ajouter ?
Le nombre de techniciens dépend de votre abonnement. Le plan Pro inclut plusieurs utilisateurs simultanés.
Les techniciens peuvent-ils voir les factures et les données clients ?
Vous configurez les droits d'accès de chaque rôle. Un technicien peut être limité aux tickets qui lui sont assignés, sans accès aux données financières.