Le logiciel qui coordonne votre atelier de réparation smartphone
Vous gérez plusieurs techniciens et vous perdez du temps à savoir "qui fait quoi" ? Mon Atelier centralise tout : assignation, suivi en temps réel, alertes clients automatiques, stats par technicien. Votre atelier tourne, même quand vous n'y êtes pas.
Essai 14 jours • sans CB
Ce que vivent les ateliers sans logiciel centralisé
- ❌"Qui s'occupe de ce dossier ?"
Les post-it et les messages WhatsApp ne suffisent plus.
- ❌"J'ai pris la dernière pièce sans le savoir"
Stock épuisé en pleine réparation, client qui attend.
- ❌Le client rappelle parce que personne ne l'a prévenu
Le téléphone est prêt depuis 2 jours mais oublié.
- ❌Impossible de savoir qui fait le plus de CA
Pas de stats, impossible de manager sur les performances.
✅ Avec Mon Atelier, tout ça disparaît.
Avant / Après : l'atelier sans et avec Mon Atelier
😓Sans logiciel centralisé
- ❌Chaque technicien a ses propres notes (papier, WhatsApp, Excel)
- ❌Personne ne sait qui a pris quelle pièce dans le stock
- ❌Les clients appellent car ils ne savent pas où en est leur appareil
- ❌Impossible de comparer les performances entre techniciens
- ❌Les dossiers se perdent ou sont dupliqués
- ❌La facturation prend 15 min par dossier
😌Avec Mon Atelier
- ✅Un seul outil, un seul endroit — toute l'équipe est synchronisée
- ✅Stock partagé, mouvements tracés, alertes de rupture automatiques
- ✅SMS et email automatiques à chaque changement de statut
- ✅Tableau de bord des stats par technicien : CA, volume, durée
- ✅Base clients centralisée, historique complet par appareil
- ✅Facture générée depuis le ticket de réparation en 1 clic
Vue d'ensemble de l'activité de votre atelier
Tous les dossiers, tous les techniciens, un seul écran.
Tout ce que Mon Atelier fait pour votre équipe
Des fonctionnalités conçues pour le terrain, pas pour un bureau
Chaque technicien se connecte avec ses propres identifiants. Accès aux dossiers partagés, droits configurables par rôle.
Assignez un ticket à un technicien précis dès la prise en charge. Réassignation possible en cours de réparation.
Volume de réparations, CA généré, durée moyenne par type de panne. Managez sur les données, pas sur les impressions.
Visualisez tous les dossiers de l'atelier par statut en un coup d'œil. Chaque technicien voit sa file de travail.
Le stock de pièces est centralisé. Chaque pièce consommée est déduite automatiquement, alertes de rupture visibles par tous.
SMS et email envoyés automatiquement au client à chaque changement de statut — sans que le technicien n'ait à lever le doigt.
Une journée en atelier avec Mon Atelier
Comment ça se passe concrètement, de l'arrivée du client au paiement
Client arrive en boutique
Accueil → Recherche client existant ou création → Nouveau ticket de réparation → Diagnostic → Devis en 2 min
Assignation au technicien
Le responsable (ou le technicien lui-même) prend le dossier → Statut passe à 'En cours' → Le client reçoit une notification automatique
Pendant la réparation
Le technicien consomme une pièce du stock (déduite automatiquement) → Met à jour le statut → Notes internes si besoin
Réparation terminée
Statut 'Prêt' → SMS/email automatique au client → 'Votre téléphone est prêt, venez le récupérer'
Récupération et paiement
Client vient → Vérification du dossier → Encaissement → Facture NF525 générée en 1 clic → Statut 'Remis'
Vue par technicien — Qui fait quoi
Identifiez en un coup d'œil la charge de travail de chaque membre de l'équipe.
Tout ce dont votre atelier a besoin
Questions fréquentes.
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.
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